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~フレッシュマン 返事は「はいっ!」~

フレッシュマンもだんだん企業にとけこんで、落ち着き始めるころですね。

現場のフレッシュマンには「ワク・ニコ・きらり黒ハート」をおすすめします。

心はいつもワクワク、行動や表情はニコニコ、そして何かきらりとするものを相手に提供し、自分もスキルを磨きましょう。

まずは信頼を得るための「はい」の返事。「はいっ」と語尾に「っ」が入るようなつもりで、語尾を上げ気味に、明確にすると、相手が心地よいだけでなく、安心します.。 相手との前方にハート形の真心をイメージしながら、

そのなかに「はい」を届けるようなつもりで、

元気よくいうのがコツですよ。

イラスト:坂木浩子

はじめての接客サービス