[ 2006 〜 2005 ]

2006年 Autumn
   vol 54

TEC PLAZA
(東芝テック株式会社)

 ワク・ニコ・きらりの接客術
 bP「お客様をひきつけるプロのサービス」

2006年11月号
広告記事

Men's PREPPY
  (プレアデスセンター)

 監修 「好感度100%無敵の接客マナー」

2006年7月号

セオリーVOL3
「サービスの花道」
講談社MOOK

 
監修 「あなたのサービス力は何点か?」

2006年 1〜12月号
連載

製菓製パン
(製菓実験社)

スイーツ店のパワーを高める「ワクワクスタッフ養成講座」

2006年 1月号

ストアジャーナル

「接客されるのを嫌がるお客様」との上手な接し方教えます

2005年 1月号

PHPカラット

特別企画 
 「女を上品にグレードアップする15の言葉」

2005年 1〜12月号
連載

製菓製パン
(製菓実験社)


〜ぶらり、接客力パトロールZ出動!〜
 「接客パワーアップ講座」